Il 26 maggio 2022 a Roma si svolgerà il Forum Customer Experience 2022, l'appuntamento italiano del Customer Journey e della Customer Experience, organizzato da Comunicazione Italiana in collaborazione con Qualtrics.

L'evento approfondirà le nuove soluzioni digitali a supporto delle imprese che intendono perfezionare il percorso di "Customer Journey" dei loro clienti e gli assetti organizzativi che si riflettono positivamente sulla capacità dei dipendenti di dare risposte efficaci e rassicuranti a clienti e consumatori.

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