e-Commerce: gli acquisti on line non fanno più paura

Migliora il futuro del commercio elettronico in Italia secondo le previsioni esposte nel corso dell'eCommerce Forum 2011, svoltosi ieri a Milano. L'Osservatorio eCommerce B2C del Politecnico di Milano ha stimato una crescita del 19%, sia per prodotti (+23%) che servizi (+17%).

Secondo la ricerca del Politecnico su un totale di 25 milioni di utenti della rete di età compresa tra i 18 e i 64 anni, coloro che effettuano acquisti on line rappresentano il 35% circa. Le tipologie di pagamento utilizzate dai web shopper italiani sono in ordine decrescente:

• carta di credito (72%),
• paypal (14%),
• bonifico bancario (7%),
• contrassegno (4%).

Sebbene l'Italia sia ancora lontana in termini assoluti dai ricavi del comparto nei principali mercati occidentali, ha spiegato Roberto Liscia, presidente di Netcomm, il ritmo atteso per il 2011 è quasi doppio rispetto alle altre nazione, +23% contro una media del 13% degli altri stati.

Le stime parlano di una crescita del 41% per il settore dell'abbigliamento seguito da:

• editoria, musica e audiovisivi (+30%),
• informatica ed elettronica di consumo (+21%),
• turismo (+13%),
• assicurazioni (+15%).

Si prevede che nel corso dell'anno l'e-commerce raggiungerà un valore di 8 miliardi di euro.